La charte du visiteur

ANIMAUX

Par mesure d’hygiène et en accord avec le code de la santé publique, les animaux, à l’exception des chiens guides et d’assistance, sont formellement interdits dans l’enceinte de l’hôpital.

CAPTATION D’IMAGES

Il est interdit de procéder à la captation d’images et de son au sein de l’établissement.

DÉGRADATION DU MATÉRIEL

Les patients doivent respecter les locaux, le matériel et le mobilier mis à leur disposition. Toute dégradation pourra faire l’objet de poursuites et dédommagement.

DENRÉES ALIMENTAIRES

Les visiteurs doivent s’abstenir de remettre aux patients des denrées ou boissons (même non alcoolisées) sauf accord express du médecin en charge du patient.

HÔPITAL SANS TABAC

Pour répondre aux normes de sécurité et à la réglementation en vigueur, il est formellement interdit de fumer dans l’enceinte de l’hôpital. L’utilisation de la cigarette électronique est également interdite.

POURBOIRE

Aucune somme d’argent ne doit être versée aux professionnels par les patients ou leur famille.

TENUE VESTIMENTAIRE

Une tenue décente est exigée en dehors de la chambre et lors de vos déplacements dans l’hôpital.

ENFANTS DE MOINS DE 15 ANS

Pour des règles d’hygiène et pour la protection des enfants de moins de 15 ans, l’hôpital déconseille les visites en unité d’hospitalisation.

Sortie de l’hôpital

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous recommandons aux patients qui portent des dispositifs invasifs tels que sondes, cathéters, drains, redons, perfusions… et des appareils roulants, DE NE PAS SORTIR DE L’ÉTABLISSEMENT.

TRAITEMENT MÉDICAMENTEUX PENDANT VOTRE HOSPITALISATION

Tout traitement médicamenteux en cours doit être signalé dès votre arrivée. Les médicaments en votre possession doivent être remis à l’infirmière du service qui vous les restituera en fin de séjour. L’hôpital est responsable des traitements prescrits par les médecins durant votre hospitalisation. L’automédication est prohibée. Il est absolument interdit à des tiers de procurer un médicament quelconque aux patients.

STOP À LA VIOLENCE À L’HÔPITAL

Durant votre séjour, le personnel ainsi que les autres patients doivent être traités avec respect. Seront engagées des poursuites contre toute personne qui aurait une attitude ou des propos violents.
Extrait du code pénal, art. 433-3 (est punie de deux ans d’emprisonnement et de 30 000 euros d’amende la menace de commettre un crime ou un délit contre les personnels ou les biens proférée à l’encontre d’un personnel de santé).

ABSENCES DE VOTRE CHAMBRE

Veillez à prévenir l’infirmier(ère) de votre absence de la chambre car des examens complémentaires peuvent avoir été prévus à votre intention. Pour des raisons de sécurité, il convient de ne pas séjourner dans le hall d’accueil et de respecter l’interdiction d’accès à certains locaux selon la signalétique en vigueur.

HYGIÈNE

Dans l’intérêt de tous, il est recommandé aux patients ainsi qu’à leurs visiteurs d’observer les règles d’hygiène en se lavant les mains en entrant et en sortant des chambres. Des distributeurs de solution hydroalcoolique sont disposés à cet effet dans chaque chambre.

NUISANCE EN SERVICE

L’hôpital est un lieu de soins et de convalescence qui nécessite du calme. Afin de le préserver, usez avec discrétion des appareils de radio, de télévision et des téléphones portables. Évitez les visites en groupe, afin de respecter et permettre le repos des autres patients.

RESPECT

Durant votre séjour, le personnel ainsi que les autres patients doivent être traités avec respect et courtoisie.

SÉCURITÉ INCENDIE

Les consignes d’évacuation des locaux sont affichées dans les services et dans tous les lieux communs. En toute situation, il est important de garder votre calme et de suivre les indications du personnel.

Dernière modification : 26/05/2025 à 10h57