Satisfaction patient
Votre avis est précieux!
Votre avis vous sera demandé à deux reprises au cours de votre hospitalisation :
1. Par la clinique, à la fin de votre séjour via un questionnaire de satisfaction « papier »,
2. Par un dispositif national, piloté par la HAS (Haute Autorité en Santé), après votre séjour, qui s’appelle E-SATIS ; un mail vous sera envoyé environ deux semaines après votre séjour.
Retrouvez ci-dessous le détail de ces deux actions, aussi importantes l’une que l’autre : elles nous permettent de nous améliorer.
Vous aiderez ainsi les futurs patients !
1. Les questionnaires de satisfaction
Au cours de votre séjour, que ce soit en ambulatoire ou en hospitalisation complète, nous vous proposerons de répondre à un questionnaire de satisfaction.
Il vous sera remis par l’équipe soignante. Nous vous remercions de bien vouloir le compléter avant votre départ et de le déposer dans la boite prévue à cet effet dans les services.
